近日,經開區醫保部門聯合稅務部門走進淮陰工學院、江蘇食品藥品職業技術學院等高校,開展以“醫保護航青春”為主題的大學生城鄉居民基本醫療保險政策宣傳活動,覆蓋新生近萬人,發放各類宣傳材料5000余份。
一是精準對接需求,提升政策吸引力。針對大學生群體偏好新穎、直觀信息的特點,量身定制了一批年輕人喜聞樂見的宣傳產品。除了傳統的宣傳折頁、海報之外,還特別推出了卡通圖文解讀、政策一圖懂、短視頻動畫等新媒體內容,以輕松明快的語言和形象生動的畫面,將參保意義、繳費標準、報銷流程、待遇享受等關鍵信息清晰傳達,讓醫保政策變得易懂、易記、易傳播。
二是強化聯動協同,實現宣傳全覆蓋。醫保與稅務部門緊密聯動,提前與各高校學工處、后勤保障部等相關部門對接,建立協同宣傳機制。通過校內各類線上線下平臺同步發布參保通知和政策解讀,確保信息傳遞不斷檔、政策落實無盲區。在各高校迎新點、宿舍區、食堂門口等人流密集區域設置醫保宣傳咨詢臺,由醫保骨干和稅務工作人員組成服務小隊,面對面為新生及家長答疑解惑,實現從“人找政策”到“政策找人”的貼心轉變。
三是優化服務體驗,推動便捷參保就醫。聚焦學生高頻服務需求,工作人員現場演示并指導學生安裝、注冊和操作“江蘇醫保云”APP,耐心講解異地就醫備案、醫保電子憑證激活與使用、個人賬戶查詢等高頻服務功能。活動期間,共指導230余名新生完成APP安裝注冊,幫助180余人激活醫保電子憑證,線上業務辦理平均用時僅3分鐘。不少新生在工作人員指導下,短短幾分鐘就完成了線上備案和電子憑證激活,親身體驗到“一碼在手、就醫無憂”的便捷高效。