7月1日，我市首條無障礙公交線路——“公交16路幸福愛心線”正式開通運營，為殘障人士提供更加便捷的出行服務(wù)，標(biāo)志著城市公共交通無障礙建設(shè)取得新進展。

在硬件設(shè)施上，市殘聯(lián)與市公交公司精心籌備，選用30輛經(jīng)過無障礙設(shè)計與改造的公交車輛用于16路線運營。車輛外部設(shè)有醒目的“助殘專線”標(biāo)識；車廂內(nèi)配備帶盲文標(biāo)識的愛心座椅、自動伸縮踏板及輪椅固定裝置；同時搭載智能語音提示系統(tǒng)，在車輛啟動、到站及轉(zhuǎn)彎時自動播報，全方位保障殘障乘客出行安全與便利。

軟件服務(wù)同樣亮點十足。市公交公司對司乘人員開展系統(tǒng)化手語及助殘服務(wù)專項培訓(xùn)，確保其掌握基礎(chǔ)手語交流及輪椅乘客幫扶等專業(yè)技能。同時，公交16路沿途8個符合條件的站點也完成改造升級，增設(shè)助殘助老座椅、修建無障礙坡道，電子站臺設(shè)置16路車輛到站報站語音，構(gòu)建起全鏈條無障礙出行服務(wù)體系。

“公交16路幸福愛心線”作為淮安運營的首條無障礙公交線路，不僅連接著城市的各個角落，更傳遞著人與人之間的關(guān)愛與善意，彰顯出城市的文明與溫度。經(jīng)實地調(diào)研及殘疾人出行刷卡線路分析，將公交16路這條殘障人士出行較多的公交線路，打造為專屬助殘公交線路。這條線路途經(jīng)醫(yī)院、公園、學(xué)校、購物中心等，為殘障人士搭建就醫(yī)診療、休閑娛樂、求學(xué)深造、日常購物的便捷出行通道。

“公交16路幸福愛心線”的開通只是起點。下一步，我市將從多方面發(fā)力推進無障礙環(huán)境建設(shè)，加快完善無障礙環(huán)境建設(shè)的配套政策。同時，加大困難、重度殘障人士家庭無障礙改造力度，做到“一戶一策”，強化監(jiān)督檢查，提升服務(wù)的精細化水平，不斷完善殘障人士出行服務(wù)，助力營造更加包容、溫暖的城市環(huán)境。