12月11日，市委書記史志軍來到清江浦區接待信訪群眾，強調要深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，扎實推進信訪工作法治化，不斷提升機制化常態化責任化水平，為經濟社會高質量發展營造和諧穩定的社會環境。市委常委、市委政法委書記周青，市委常委、市委秘書長徐子佳參加活動。

在清江浦區人民來訪接待中心，史志軍認真傾聽來訪群眾訴求和對小區配套設施的意見建議，現場予以交辦解決，并抽查了包案領導履行信訪工作責任制情況，聽取清江浦區今年以來信訪工作情況匯報。他指出，要自覺站穩群眾立場，堅持情為民所系、權為民所用、利為民所謀，密切聯系群眾，走好群眾路線，把屁股端端地坐在老百姓的這一面，真正了解群眾關心什么、需要什么、期盼什么，助力提升群眾的獲得感、幸福感、安全感、自豪感，更好贏得群眾信任和支持。

史志軍指出，要強化黨建引領基層治理，更加高效、更為有效、更富實效地解決群眾急難愁盼問題，加快提升治理的科學化、精細化、智能化水平，確保社會安定祥和、群眾安居樂業。要扎實推進信訪工作法治化建設，以法治思維、法治方式推進信訪工作、化解信訪矛盾，持續強化法治在維護群眾權益、化解社會矛盾、促進和諧穩定中的保障作用，形成“辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法”的良好秩序。要注重問題解決質效，構建全周期社會矛盾糾紛多元預防調處化解機制，逐一落實責任，逐個剖析根源，全力解決事關群眾切身利益的矛盾問題。各級領導干部要懷著對人民群眾的深厚感情，堅持到基層一線接待群眾、化解矛盾，檢查督促基層信訪工作，全面排查化解各類矛盾糾紛，真正把信訪工作做到群眾心坎里。街道、社區要聚力群眾服務、基層治理、民生保障，確保矛盾問題第一時間發現、第一時間溝通、第一時間化解，切實做好群眾工作，提高矛盾糾紛源頭治理水平。