“食品生產許可與項目建設幾乎同步完成，我們一具備生產條件，食品生產許可證就到手了。”近日，江蘇省淮安市益海嘉里糧油工業有限公司相關負責人在談及企業拿到食品生產許可證的經歷時，對淮安市市場監管部門的高效服務連連稱贊。
據悉，該企業自開工建設以來，淮安市市場監管局與清江浦區市場監管局便主動上門，全程提供精準服務。在場地規劃、設備布局、管理制度制定、人員培訓等方面給予專業指導，并在企業提交食品生產許可申請的第二天便完成了許可證發放，實現了審批效率的大幅提升。
近年來，淮安市市場監管局始終踐行“做得要比說得好，服務要比需求早”的理念，通過優化審批流程、強化服務意識，為企業減輕負擔。通過平臺信息化、智能化改造等舉措，精簡申請材料，優化審批流程，建立“市+縣+食品專家”多組合核查機制，大幅縮短核查時間。
“我局還秉承‘提前介入、主動服務’理念，為企業提供全程幫辦代辦服務，并依托食品生產專家庫，提升審批和監管人員的專業水平，打造高效、有溫度的服務隊伍。”該局相關負責人介紹。
此外，該局還健全企業問題反饋機制，通過市縣兩級聯動、實地走訪、部門會商等方式，切實解決企業發展中的堵點難點問題，助力企業突破增長困局。